kuri89 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan — Semua Jawaban Ada di Sini

Minimum deposit di kuri89 adalah Rp 10.000 — sangat terjangkau untuk semua kalangan. Untuk maksimum deposit, batas harian bergantung pada metode pembayaran dan level verifikasi akunmu. Akun yang sudah terverifikasi KYC penuh memiliki batas deposit yang lebih tinggi dibandingkan akun yang belum diverifikasi. Detail batas per metode tersedia di halaman Deposit.

Untuk sebagian besar metode pembayaran, saldo masuk secara instan atau dalam waktu 1–5 menit setelah pembayaran berhasil. Transfer bank manual biasanya membutuhkan waktu sedikit lebih lama — sekitar 5–15 menit — karena memerlukan konfirmasi dari sistem perbankan. Jika lebih dari 30 menit saldo belum masuk, segera hubungi customer service dengan menyertakan bukti transfer atau tangkapan layar pembayaran.

Kuri89 tidak mengenakan biaya tambahan atas deposit yang kamu lakukan. Namun, beberapa metode pembayaran mungkin menerapkan biaya admin dari pihak penyedia layanan pembayaran — bukan dari kuri89. Biaya ini umumnya sangat kecil dan sudah ditampilkan dengan transparan sebelum kamu mengkonfirmasi transaksi. Untuk metode transfer bank lokal dan QRIS, umumnya tidak ada biaya tambahan sama sekali.

RTP (Return to Player) adalah persentase rata-rata uang taruhan yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang. Misalnya, slot dengan RTP 96% berarti secara rata-rata Rp 96.000 dari setiap Rp 100.000 yang dipertaruhkan akan kembali ke pemain. RTP lebih tinggi umumnya lebih menguntungkan — kuri89 menampilkan informasi RTP untuk setiap permainan slot agar kamu bisa memilih dengan lebih bijak.

Ya, sebagian besar permainan slot di kuri89 tersedia dalam mode demo atau percobaan yang bisa dimainkan tanpa menggunakan saldo sungguhan. Mode demo sangat cocok untuk mengenal mekanisme permainan, memahami fitur bonus, dan merasakan volatilitas slot sebelum memutuskan untuk bermain dengan uang nyata. Untuk mengakses mode demo, kamu cukup membuka halaman Permainan Slot dan pilih opsi "Coba Gratis" pada game yang tersedia.

Jackpot progresif adalah jackpot yang nilainya terus bertambah setiap kali ada taruhan yang ditempatkan, hingga ada pemain yang berhasil memenangkannya. Cara memenangkannya berbeda-beda tergantung permainan — sebagian memerlukan kombinasi simbol tertentu, sebagian lagi memicu mini-game jackpot secara acak. Tips umum: baca aturan permainan jackpot spesifik tersebut dan perhatikan apakah taruhan minimum tertentu diperlukan untuk memenuhi syarat jackpot.

Rollover (juga disebut turnover) adalah persyaratan jumlah taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x, kamu perlu memasang total taruhan sebesar Rp 500.000 sebelum kemenangan dari bonus tersebut bisa dicairkan. Progres rollover bisa dipantau di dashboard akun kuri89 secara real-time.

Ya, kuri89 memiliki program loyalitas untuk member aktif. Semakin sering kamu bermain, semakin banyak poin loyalitas yang terkumpul. Poin ini bisa ditukar dengan bonus tambahan, free spin, atau cashback. Selain itu, ada promosi mingguan seperti reload bonus setiap hari Senin, cashback taruhan olahraga setiap minggu, dan hadiah kejutan di hari ulang tahun member.

Ada beberapa kemungkinan kenapa bonus belum muncul:

• Kamu belum mengklaim bonus secara manual dari halaman promosi — beberapa bonus memerlukan klaim aktif
• Jumlah deposit di bawah minimum yang disyaratkan untuk bonus tersebut
• Bonus sudah kedaluwarsa atau penawaran sudah berakhir
• Akun belum memenuhi syarat tertentu seperti verifikasi nomor telepon

Hubungi live chat kuri89 dengan menyebutkan kode promosi dan detail depositmu agar tim kami bisa membantu mengecek secara langsung.

Autentikasi dua faktor bisa diaktifkan dari menu Keamanan di Pengaturan Akun. Kuri89 mendukung 2FA melalui kode OTP yang dikirim ke nomor telepon atau email terdaftar. Setelah diaktifkan, setiap login baru akan meminta kode verifikasi tambahan selain kata sandi — sehingga akunmu tetap aman meski kata sandi bocor ke pihak lain. Sangat disarankan untuk mengaktifkan fitur ini.

Jika kamu mencurigai akunmu diakses tanpa izin, segera lakukan langkah berikut:

• Hubungi live chat kuri89 secepatnya dan minta pembekuan sementara akun
• Ubah kata sandi dari perangkat yang aman dan bersih
• Periksa riwayat login dan transaksi di dashboard akun
• Aktifkan 2FA jika belum diaktifkan
• Periksa perangkat dari malware atau keylogger

Tim keamanan kuri89 akan melakukan investigasi dan membantu memulihkan akun serta aset yang mungkin terdampak.

Penggantian kata sandi bisa dilakukan kapan saja dari menu Keamanan di Pengaturan Akun setelah login. Masukkan kata sandi lama, lalu kata sandi baru dua kali untuk konfirmasi. Jika kamu lupa kata sandi dan tidak bisa login, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" di halaman Masuk — kode reset akan dikirim ke email atau nomor telepon yang terdaftar. Gunakan kata sandi yang unik dan tidak dipakai di platform lain.

Kuri89 menerapkan protokol keamanan berlapis dan melakukan audit keamanan sistem secara berkala oleh tim internal maupun pihak ketiga independen. Infrastruktur kuri89 menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua data sensitif dan firewall tingkat enterprise untuk mencegah akses tidak sah. Kami berkomitmen untuk segera memberitahu member jika ada insiden keamanan yang berdampak pada data mereka, sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.